お客様サポート- ID・PW関連
ID・PWについて
IDやパスワードは変更できますか？
ログインIDは変更できませんが、お取引用のパスワードは取引画面上から変更することができます。お取引の保護上、変更されることをお勧めします。
正しいID、パスワードを入力しましたが、ログインできません。
ログインに３回以上失敗しますと、ログインロックがかかります。ログインロックになった場合、下記までご連絡ください。
※当社管理部外為管理課 フリーダイヤル 0120-73-1198（平日 午前９：００〜午後５：３０）
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
当社管理部外為管理課までご連絡ください。ご本人確認後に不正取引防止のためにお取引口座にロックを掛けます。その後、再発行の手続きをいたします。
※当社管理部外為管理課 フリーダイヤル 0120-73-1198（平日 午前９：００〜午後５：３０）
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